Destek ekibimizin en sık aldığı sorular ve yanıtları. Sorunuzu bulamadınız mı? Bize WhatsApp’tan mesaj gönderin.
Sorunuzu bulamadınız mı? Destek ekibimiz 7/24 yardıma hazır.
M3U, izlemek istediğiniz kanal ve filmlerin listesini içeren bir dosya veya bağlantıdır. IBOPlayer bir medya oynatıcıdır: kendimiz kanal sağlamayız, kendi sağlayıcınızdan aldığınız oynatma listesini oynatırız. Bu yüzden geçerli bir M3U bağlantısına, Xtream Codes girişine veya MAC eşleştirmesine ihtiyacınız vardır.
Televizyonunuzun uygulama mağazasını açın (Samsung Apps veya LG Content Store), “Hot Player” diye arayın ve uygulamayı yükleyin. Uygulamayı başlatın ve ana ekranda görünen MAC adresini not edin. Etkinleştirirken bu MAC adresini girin; kanallarınız bir dakika içinde hazır olur.
MAC adresi, IBOPlayer uygulamasının karşılama ekranında 00:1A:79:XX:XX:XX biçiminde doğrudan görünür. Ayarlar → Cihaz bilgileri altında da bulabilirsiniz. Bu adres benzersizdir ve lisansınıza bağlıdır.
Önce internet hızınızı kontrol edin: 4K için en az 25 Mbit/s öneriyoruz, HD için 10 Mbit/s yeterlidir. Uygulamada Ayarlar → Oynatma altında arabellek boyutunu “Yüksek” olarak ayarlayın. Sorun devam ederse genellikle oynatma listesi sağlayıcınızın sunucusundan kaynaklanır — destek ekibimiz bunu test etmenize yardımcı olur.
Evet, ancak her aktivasyon tek bir cihaza aittir: o TV’nin veya kutunun MAC adresine. Birden fazla TV’de izlemek için her cihazı ayrı etkinleştirirsiniz; ömür boyu ve 1 yılı birlikte kullanabilirsiniz. Cihaz mı değiştiriyorsunuz? Eski ve yeni MAC adresini bize WhatsApp’tan gönderin.
Siparişi WhatsApp üzerinden verirsiniz. Ödeme seçeneklerini ve bilgilerini orada göndeririz; ödemeden hemen sonra cihazınızı etkinleştiririz.
Ekibimize günün 24 saati şu kanaldan ulaşabilirsiniz: WhatsApp. Ortalama yanıt süresi 10 dakikanın altındadır.
Bize bir mesaj gönderin — IBOPlayer’yi cihazınıza adım adım kurmanıza yardımcı olalım.
WhatsApp mesajı gönderIBOPlayer’yi bugün yükleyin ve yayının ne kadar akıcı olabileceğini keşfedin.
