Häufig gestellte Fragen

Eine M3U ist eine Datei oder ein Link mit der Liste der Sender und Filme, die du sehen möchtest. IBOPlayer ist ein Mediaplayer: Wir liefern selbst keine Sender, sondern spielen die Playlist ab, die du von deinem eigenen Anbieter erhältst. Du brauchst also einen gültigen M3U-Link, einen Xtream-Codes-Login oder eine MAC-Kopplung.

Öffne den App-Store deines Fernsehers (Samsung Apps oder LG Content Store), suche nach „Hot Player“ und installiere die App. Starte die App und notiere die MAC-Adresse, die auf dem Startbildschirm erscheint. Gib diese MAC-Adresse bei der Aktivierung an und deine Sender sind innerhalb einer Minute bereit.

Die MAC-Adresse steht direkt auf dem Startbildschirm der IBOPlayer-App, im Format 00:1A:79:XX:XX:XX. Du findest sie auch unter Einstellungen → Geräteinformationen. Diese Adresse ist einzigartig und mit deiner Lizenz verknüpft.

Prüfe zuerst deine Internetgeschwindigkeit: Für 4K empfehlen wir mindestens 25 Mbit/s, für HD reichen 10 Mbit/s. Stelle in der App unter Einstellungen → Wiedergabe die Puffergröße auf „Hoch“. Besteht das Problem weiterhin, liegt es meist am Server deines Playlist-Anbieters — unser Support hilft dir beim Testen.

Ja, aber jede Aktivierung gehört zu einem Gerät: der MAC-Adresse dieses Fernsehers oder dieser Box. Für mehrere Fernseher aktivierst du jedes Gerät einzeln; lebenslang und 1 Jahr lassen sich kombinieren. Wechselst du ein Gerät, schick uns alte und neue MAC-Adresse per WhatsApp.

Du bestellst per WhatsApp. Dort schicken wir dir die Zahlungsmöglichkeiten und -daten; direkt nach der Zahlung aktivieren wir dein Gerät.

Unser Team ist rund um die Uhr erreichbar über WhatsApp. Die durchschnittliche Antwortzeit liegt unter 10 Minuten.