De vragen die onze support het vaakst krijgt, met het antwoord erbij. Staat je vraag er niet tussen? Stuur ons een bericht via WhatsApp.
Staat je vraag er niet tussen? Ons Nederlandse supportteam helpt je 24/7 verder.
Een M3U is een bestand of link met daarin de lijst van zenders en films die je wilt bekijken. IBOPlayer is een mediaspeler: wij leveren zelf geen kanalen, maar spelen de afspeellijst af die je van je eigen aanbieder krijgt. Je hebt dus een geldige M3U-link, Xtream Codes login of MAC-koppeling nodig.
Open de app-store van je televisie (Samsung Apps of LG Content Store), zoek op "Hot Player" en installeer de app. Start de app en noteer het MAC-adres dat op het startscherm verschijnt. Neem dat MAC-adres over bij je activatie en je zenders staan binnen een minuut klaar.
Het MAC-adres staat direct op het welkomstscherm van de IBOPlayer app, in het formaat 00:1A:79:XX:XX:XX. Je vindt het ook terug onder Instellingen → Apparaatinformatie. Dit adres is uniek en gekoppeld aan jouw licentie.
Controleer eerst je internetsnelheid: voor 4K raden wij minimaal 25 Mbit/s aan, voor HD is 10 Mbit/s voldoende. Zet in de app de buffergrootte op "Hoog" onder Instellingen → Afspelen. Blijft het probleem bestaan, dan ligt het meestal aan de server van je afspeellijst-aanbieder — onze support helpt je dit te testen.
Ja, maar elke activatie hoort bij één apparaat: het MAC-adres van die tv of box. Wil je op meerdere tv’s kijken, dan activeer je elk apparaat apart; je kunt levenslang en 1 jaar combineren. Vervang je een apparaat, stuur ons dan het oude en het nieuwe MAC-adres via WhatsApp.
Je bestelt via WhatsApp. Daar sturen we je de betaalmogelijkheden en -gegevens; direct na betaling activeren we je apparaat.
Ons Nederlandstalige team is 24 uur per dag bereikbaar via WhatsApp. De gemiddelde reactietijd is minder dan 10 minuten.
Stuur ons een bericht — we helpen je stap voor stap met het instellen van IBOPlayer op je apparaat.
Stuur een WhatsAppInstalleer IBOPlayer vandaag nog en ontdek hoe soepel streamen kan zijn.
